Um número da empresa, vários atendentes — e a venda inteira na mesma base.
Para empresas, entidades sindicais, associações, imobiliárias, escolas e clínicas: WhatsApp e Instagram oficiais, funil, proposta assinável, cobrança Asaas e financeiro.
Toda origem entra pela mesma porta
- Landing pages e formulários publicados pela própria equipe, com builder visual e código de embed para o site atual.
- WhatsApp, Instagram (DM e comentários), telefone e formulário chegam como um único lead, com a origem registrada.
- Deduplicação automática: a mesma pessoa não vira três oportunidades porque chamou em três canais.
- Consentimento LGPD gravado com data, IP e finalidade no momento do envio.
O sistema separa quem tem fit antes de ligar
- O Assessment faz as perguntas de triagem por link público ou dentro do WhatsApp e devolve um score.
- Funil visível: quantos abriram, concluíram e viraram lead qualificado, por origem.
- Score configurável — os critérios são definidos pelo cliente, não pelo fornecedor.
- Fila do dia pronta: leads quentes no topo, com as respostas já anexadas à ficha.
Um número da empresa, vários atendentes
- Protocolo em todo atendimento: número, data, autor e conteúdo — prova do que foi respondido e quando.
- SLA visível na fila: a conversa prestes a estourar o prazo aparece antes de virar reclamação.
- Distribuição automática: round-robin ou menor carga, com devolução à fila se ninguém responder.
- Ficha do cliente ao lado: pedido, proposta, cobranças e conversas anteriores na mesma tela.
Proposta enviada, assinada e virando cobrança
- Proposta montada a partir de template, com itens, quantidades e descontos.
- PDF e link público gerados automaticamente, com a marca do cliente.
- Assinatura pública por token: o destinatário assina sem login, com IP registrado.
- Rastreio de abertura — a equipe sabe quando fazer o follow-up.
- Na aceitação, vira contrato e gera o título a receber, sem redigitação.
Boleto, PIX e link de pagamento pelo Asaas
- Emissão por parcela: boleto, PIX com QR Code e link de pagamento gerados a partir do título a receber.
- Baixa automática: o webhook do Asaas confirma o pagamento e o título é liquidado sem ninguém conferir extrato.
- Régua de cobrança: lembrete antes do vencimento, aviso no dia e contato humano depois, por WhatsApp e e-mail.
- Conciliação bancária: importação do extrato e conciliação com as cobranças em aberto do período.
Nota fiscal de dentro do mesmo sistema
- Emissão direta para a SEFAZ com o certificado A1 do cliente guardado em cofre — sem aplicativo separado.
- NF-e (55), NFC-e (65), NFS-e no padrão nacional, CT-e (57) e MDF-e (58).
- Recepção DF-e: notas emitidas contra o cliente, com manifestação do destinatário.
- A nota sai do mesmo lugar onde a venda foi feita e a cobrança foi liquidada.
Números que hoje moram na cabeça das pessoas
- Tempo de primeira resposta, por canal, por fila e por atendente.
- Conversão por origem: qual campanha traz cliente e qual traz curioso.
- Produtividade da equipe: conversas atendidas, propostas enviadas, negócios fechados.
- Inadimplência e recuperação: quanto venceu, quanto voltou e depois de qual ação.
- Satisfação (NPS/CSAT) medida no fim do atendimento, não uma vez por ano.
Quando é a empresa que vai atrás.
Três frentes que usam a mesma base de contatos, sem exportar planilha para lugar nenhum.
Agenda e booking
Página pública com os horários livres da equipe. O cliente escolhe, confirma e recebe lembrete.
- ·Disponibilidade por pessoa e exceções
- ·Agendamento sem login
- ·Integração com Google Calendar
Prospecção ativa
Busca de empresas por ramo de atividade e cidade, com enriquecimento de dados e conversão em lead.
- ·Busca por CNAE e região
- ·Enriquecimento por CNPJ
- ·Cadências de contato
Telemarketing
Campanha ativa com lista, script versionado e bancada do operador.
- ·Listas geradas do próprio CRM
- ·Scripts e desfechos configuráveis
- ·Retorno agendado na agenda
Seis segmentos, o mesmo ciclo.
Campos personalizados, papéis, funis e textos são configurados por cliente — a mesma plataforma atende uma imobiliária e um SAC de fábrica sem virar dois produtos.
Imobiliárias
Lead do portal e do Instagram · visita agendada · proposta de locação ou venda · repasse e taxas
Escolas
Interessado em matrícula · visita e entrevista · contrato de matrícula · mensalidade recorrente
Clínicas
Paciente e convênio · triagem e agendamento · orçamento de procedimento · cobrança e NFS-e
Entidades e associações
Filiado e empresa · atendimento com protocolo · proposta de convênio · mensalidade e contribuição
SAC de indústria
Revendedor e consumidor final · chamado com protocolo · assistência técnica · nota e logística
SAC de varejo
Cliente da loja e do e-commerce · pedido, troca e entrega · retenção · estorno e recompra
Uma reunião de 45 minutos com quem atende hoje.
Mapeamos a jornada atual do seu cliente — canal por canal — e devolvemos uma proposta com escopo, prazo e investimento do primeiro ciclo de 90 dias.